Způsoby dopravy

Způsoby dopravy

V této sekci najdete kompletní přehled možností dopravy a způsobů platby.
Termíny dodání se vztahují na zboží, které je momentálně skladem. Zboží doručujeme pouze v rámci České republiky.

V nákupním košíku se Vám automaticky zobrazí dostupné možnosti dopravy a její ceny v závislosti na celkových rozměrech a hmotnosti položek objednávky.

Osobní odběr v kamenné prodejně BRENO

Využijte možnosti nechat si poslat zboží na vybranou pobočku ze sítě našich prodejen.
Aktuální přehled našich prodejen s jejich otevírací dobou naleznete ZDE.

O připraveném zboží a možnosti jeho vyzvednutí Vás budeme informovat e-mailem a SMS.
SMS s informací ohledně připravené objednávky slouží jako identifikace osoby oprávněné k jejímu vyzvednutí.
SMS je přenosná. Pokud pověříte někoho vyzvednutím svojí objednávky, přeposláním SMS ho oprávníte k jejímu vyzvednutí.
  • V prodejně máte možnost platby v hotovosti nebo platební kartou.
  • Zboží pro Vás bude připraveno k vyzvednutí po dobu dvou týdnů od od vyrozumění e-mailem a SMS.
  • Tento způsob nemá omezení co do množství, hmotnosti ani rozměru zboží.

Osobní odběr – Centrální sklad BRENO

Detailní informace o adrese a otevírací době centrálního skladu naleznete ZDE.

O připraveném zboží a možnosti jeho vyzvednutí Vás budeme informovat e-mailem a SMS.
SMS s informací ohledně připravené objednávky slouží jako identifikace osoby oprávněné k jejímu vyzvednutí.
SMS je přenosná. Pokud pověříte někoho vyzvednutím svojí objednávky, přeposláním SMS ho oprávníte k jejímu vyzvednutí.
  • Všechny objednávky s tímto zvoleným způsobem dopravy je nutné uhradit předem.
  • Zboží pro Vás bude připraveno k vyzvednutí po dobu dvou týdnů od od vyrozumění e-mailem a SMS.
  • Tento způsob dopravy nemá omezení co do množství, hmotnosti nebo rozměru zboží. 

Doručení na adresu dopravcem FOFR

O převzetí zásilky do přepravy budete přepravcem kontaktováni e-mailem.
V den rozvozu zásilky Vám bude zaslána SMS s bližšími informacemi o doručení a kontaktem na řidiče.
S řidičem je případně možné se telefonicky domluvit na jiném termínu doručení, pokud zásilku nemůžete převzít. Dopravce nenabízí odpolední ani víkendové doručení.
  • Výnos do patra není součástí této dopravy a nenabízíme ji.
  • Donáška je možná za první uzamykatelné dveře, maximálně 15 m od vozidla, a to pouze u zásilek do 30 kg.

Nutná asistence u zásilek s vyšší hmotností:

  • U zásilek o hmotnosti 30–60 kg je nutná aktivní fyzická asistence příjemce při vykládce.
  • U zásilek nad 60 kg si příjemce zajišťuje vlastní kapacitu na vykládku.
  • Tento způsob dopravy nemá omezení co do množství, hmotnosti nebo rozměru zboží. 

Paletová přeprava

O převzetí zásilky do přepravy budete přepravcem kontaktováni e-mailem.
V den rozvozu zásilky Vám bude zaslána SMS s bližšími informacemi o doručení a kontaktem na řidiče.
S řidičem je případně možné se telefonicky domluvit na jiném termínu doručení, pokud zásilku nemůžete převzít. Dopravce nenabízí odpolední ani víkendové doručení.
  • Výnos do patra není součástí této dopravy a nenabízíme ji.

Nutná asistence zákazníka při vykládce:

  • Kurýr je povinen zboží pouze doručit na adresu. Není však povinen zboží doručovat za první uzamykatelné dveře, jako to bývá zvykem u balíkových přeprav. 
  • V případě zásilek nad 60 kg je nutné, aby si zákazník zajistil vykládku zboží sám, případně si zajistil techniku (např. vysokozdvižný vozík).
  • Paletová přeprava nemá omezení co do množství, hmotnosti nebo rozměru zboží a neomezuje se pouze na dopravu paletového zboží. Pokud objednáte například vinylovou podlahu a koberec bude vám tímto způsobem přepravy doručeno obojí. Koberec bude samozřejmě standardně zabalen v roli, nikoliv složen na paletě.