Bezpečné nakupování: jak poznat oficiální e-shop BRENO
Napodobeniny známých e-shopů a značek se na internetu objevují stále častěji. Moderní nástroje včetně umělé inteligence navíc umožňují velmi rychle vytvářet věrohodné kopie webových stránek.
Samotný vzhled, logo, fotografie produktů ani podobný název proto nejsou zárukou, že jde o oficiální e-shop. Aktuálně jsme zaznamenali web na doméně
breno.life, který napodobuje vzhled a obsah našeho e-shopu. Společnost BRENO tento web neprovozuje ani nespravuje.
Jak bezpečně poznat oficiální e-shop BRENO
Pro nákup v českém e-shopu BRENO používejte adresu
www.breno.cz. Nejbezpečnější je zadat ji přímo do adresního řádku prohlížeče.
Pokud se stránka vydává za český e-shop BRENO, ale používá jinou doménu, nezadávejte na ní své osobní ani platební údaje.
Nejčastější otázky a odpovědi
Vytvořil/a jsem objednávku a nejsem si jistý/á, zda byla na breno.cz. Co mám dělat?
Potvrzení objednávky z našeho e-shopu zasíláme z adresy
breno@podlahy.breno.cz. Pokud jste z této adresy obdrželi potvrzení a uvedené údaje odpovídají vaší objednávce, evidujeme ji v systému BRENO a vše je v pořádku.
Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte také složky Spam, Hromadné nebo Nevyžádaná pošta. Jestliže potvrzení nenajdete ani tam nebo si stále nejste jistí, zavolejte na
zákaznickou péči na čísle
790 422 042. Kolegové objednávku ověří a prověří její stav.
Co mám dělat, pokud jsem zadal/a platební údaje na podezřelém webu?
Co nejdříve kontaktujte svou banku. Ta vám doporučí další postup, například kontrolu transakcí, zabezpečení účtu nebo blokaci platební karty.
Pokud jste provedli platbu, uchovejte si potvrzení, související komunikaci a snímky obrazovky. Heslo zadané na podezřelé stránce změňte všude, kde ho používáte.
Co BRENO proti falešnému webu podniká?
Web jsme nahlásili provozovatelům internetových služeb a dalším subjektům, které se mohou podílet na jeho zablokování nebo odstranění. Podali jsme také trestní oznámení Policii České republiky a informovali Českou obchodní inspekci (ČOI).
Současně podnikáme další technické a právní kroky k omezení jeho fungování.
Zároveň považujeme za důležité informovat naše zákazníky, jak si mohou pravost e-shopu jednoduše ověřit.
Jak si mohu ověřit, že skutečně komunikuji s BRENO?
Použijte kontaktní údaje uvedené přímo na stránce Kontakty BRENO. V případě pochybností o objednávce můžete zavolat na zákaznickou péči na čísle 790 422 042.
Jednoduché pravidlo na závěr
Nemusíte si pamatovat všechny podvodné adresy. Stačí si ověřit, že nakupujete na
www.breno.cz – oficiálním českém e-shopu BRENO.
Děkujeme za obezřetnost a důvěru.
Přečtěte si i další články z kategorie Zajímavosti
BRENO na festivalu Den fotbalu Polička: BRENO stage a chill zóna
Na stadionu SK Polička se 3. a 4. července 2026 potkal fotbal, hudba a pohodlí. BRENO u toho nechybělo jako mediální partner s chill zónou, vlastní BRENO stage a energií až do noci.
Kobercoví brouci: S novým kobercem si je domů nepřinesete
V domácnosti se můžou objevit i méně známí škůdci – kožojed nebo rušník, často označovaní jako kobercoví brouci. Nové koberce ale nejsou jejich zdrojem. Prozradíme vám, kde se berou a jak se s nimi vypořádat.
GA-I-SU-RA: Rozhovor s Ester Geislerovou a Petrem Holým
Jak vznikla výstava GA-I-SU-RA a co za ní stojí? Ester Geislerová a Petr Holý otevřeně odpovídají na naše otázky a odhalují zákulisí jejího vzniku. Přinášíme rozhovor, který vás vtáhne do světa japanologie i osobních příběhů.
GA-I-SU-RA: Když prostor, umění a podlaha vytvářejí jeden celek
Ester Geislerová s Petrem Holým ve výstavě GA-I-SU-RA představují ucelenou podobu celoživotního díla a života Petra Geislera – kaligrafii, fotografii i autentické předměty z Geislerova osobního archivu.